Hulp nodig?
BudgetBud wordt door één persoon gemaakt. Mail gerust — je krijgt antwoord van een mens.
Contact
Meestal binnen een werkdag antwoord.
Ik krijg mijn inlogcode niet
Kijk in je spamfolder. Komt hij daarna nog niet, vraag dan een nieuwe aan — een oude code vervalt zodra je een nieuwe opvraagt, en na 15 minuten sowieso.
Houdt BudgetBud mijn geld vast?
Nee. Nooit. De app verplaatst, bewaart of belooft geen geld en heeft geen koppeling met je bank. Je bud houdt het geld vast, in het echt. BudgetBud is het kasboek van die afspraak.
Wat als mijn bud en ik het oneens zijn?
Dat lossen jullie samen op, buiten de app om. BudgetBud legt alleen vast wat er is besloten. Klopt het saldo niet meer met de werkelijkheid, boek dan een correctie in de pot.
Kan ik zonder bud beginnen?
Ja. In solo-modus keur je je eigen koopverzoeken goed, maar pas na het bezinkmoment. Een bud koppelen kan altijd nog.
Waar staan mijn bonnen?
Op onze server, alleen leesbaar voor jouw account. De tekstherkenning gebeurt op je telefoon met Apple Vision — de foto zelf gaat nooit naar een externe dienst.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. Of op je accountpagina op deze site. Alles gaat direct weg: pot, koopverzoeken, uitgaven en bonnen. Geen mailtje, geen wachttijd.